Política de privacidade

Informação sobre recolha, utilização, conservação e proteção de dados pessoais no site.

Dados recolhidos

O Melquavion pode recolher dados fornecidos diretamente, como nome, endereço de email, número de telefone, morada e conteúdo de mensagens enviadas através do site. Também pode receber informações técnicas, incluindo endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma, páginas consultadas e horários de acesso. Estes dados ajudam a responder a pedidos, proteger o site e compreender a sua utilização.

  • Dados de identificação fornecidos em formulários de contacto.
  • Dados de contacto utilizados para responder a pedidos.
  • Informação técnica sobre navegador, dispositivo e ligação.
  • Registos de interação com páginas e funcionalidades do site.
  • Preferências relacionadas com cookies e comunicações.

A recolha ocorre quando uma pessoa preenche um formulário, contacta a equipa, navega pelo site ou aceita tecnologias de armazenamento conforme as preferências escolhidas. Apenas são solicitados dados adequados à finalidade apresentada. Quando uma informação não é necessária, a pessoa pode optar por não a fornecer, embora isso possa limitar determinada resposta ou funcionalidade.

Como utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para responder a mensagens, prestar informações solicitadas, manter comunicações relacionadas com pedidos e melhorar a organização do site. A informação técnica pode apoiar segurança, prevenção de abuso, resolução de falhas e análise agregada de utilização. Cada utilização deve corresponder a uma finalidade definida e legítima.

O tratamento baseia-se, conforme o caso, no consentimento, na execução de um pedido, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo de manter serviços seguros e funcionais. Os dados são conservados apenas durante o período necessário à finalidade aplicável, considerando requisitos legais, resolução de litígios e defesa de direitos.

Direitos das pessoas

Dependendo das circunstâncias, podem ser exercidos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Também pode ser apresentada uma reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal. Os pedidos devem ser enviados pelos contactos indicados e podem exigir confirmação da identidade.

Direito de acesso

Permite confirmar se existem dados pessoais tratados e solicitar acesso às informações correspondentes.

Direito de retificação

Permite pedir a correção de dados pessoais incorretos ou completar informação que esteja incompleta.

Direito ao apagamento

Permite solicitar a eliminação de dados pessoais quando já não sejam necessários ou quando a lei o permita.

Direito à portabilidade

Permite receber determinados dados fornecidos e solicitar a sua transmissão quando estejam reunidas as condições legais.

Partilha de dados pessoais

O Melquavion pode partilhar dados com prestadores que apoiam alojamento, segurança, análise técnica, comunicação e manutenção do site. Esses prestadores recebem apenas a informação necessária para executar os serviços contratados e devem respeitar instruções de confidencialidade e proteção de dados.

Os dados podem também ser divulgados quando tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger direitos ou investigar utilização abusiva do site. O Melquavion não disponibiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com as indicadas nesta política. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu, quando aplicáveis, dependem de salvaguardas adequadas previstas na legislação.

Segurança da informação

O Melquavion aplica medidas técnicas e organizativas adequadas ao contexto, incluindo controlos de acesso, proteção das comunicações, gestão de permissões e acompanhamento de incidentes. O acesso aos dados é limitado às pessoas e prestadores que necessitam dessa informação para uma finalidade definida. Os procedimentos são revistos quando os serviços ou riscos relevantes se alteram.

Nenhuma transmissão ou armazenamento digital elimina totalmente os riscos de segurança. Por isso, o Melquavion trabalha para reduzir acessos indevidos, perda, alteração e divulgação não autorizada. Em caso de incidente relevante, serão seguidas as obrigações de comunicação aplicáveis.

Contactar sobre privacidade

A equipa responsável responde a questões sobre privacidade, tratamento de dados e exercício de direitos através dos contactos indicados.
Morada: Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
Telefone: +351 933225780
Email: content@melquavion.world